Política de privacidade

Dados tratados e finalidades

Tratamos dados de conta, contato, identificação profissional, imóveis, relações contratuais, cobranças, documentos e eventos técnicos necessários à prestação do serviço. A finalidade é permitir a administração imobiliária, autenticar usuários, executar instruções autorizadas, registrar operações e proteger o sistema.

Responsabilidades e bases legais

O profissional ou a empresa que cadastra seus clientes define as finalidades e as bases legais desses cadastros. A plataforma atua na execução das instruções contratuais e mantém os registros necessários à própria prestação do serviço. Conforme a finalidade, o tratamento pode se basear em execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado ou consentimento específico.

Fornecedores

O Resend processa os e-mails transacionais. Asaas, Mercado Pago, iugu e Pagar.me processam as cobranças conforme a conta conectada e o método escolhido. Informações completas de cartão e CVV não são armazenadas no eencia. Esses fornecedores possuem políticas próprias, e podem envolver processamento fora do Brasil conforme seus contratos.

Proteção e retenção

Os controles técnicos incluem autorização por empresa, credenciais protegidas, registros de acesso e armazenamento privado. Os prazos de conservação dependem da finalidade, do vínculo contratual e das exigências legais. Solicitações de eliminação não removem automaticamente documentos cuja conservação seja necessária.

Direitos

Nas configurações de segurança, o administrador pode exportar dados e registrar solicitações de acesso, correção, exclusão ou anonimização. Titulares de dados administrados por um profissional também podem procurá-lo diretamente. A análise pode exigir confirmação de identidade e avaliação de obrigações de conservação.

Responsável e contato

Responsável: Pablo Ricardo Martins dos Santos
CPF: 066.447.427-69
[email protected]