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Inadimplência por imóvel: faixas de atraso e taxa

Para acompanhar atraso por imóvel e período, defina a data de corte do relatório. Uma cobrança que estava aberta em 10 de novembro e foi paga em 12 de novembro produz respostas diferentes conforme a pergunta. O relatório deve deixar claro se mostra a posição atual ou uma posição histórica.

Inadimplência precisa de data de referência

Use saldo vencido válido, descontando pagamentos e ajustes pertinentes. Não inclua cauções, cobranças canceladas ou competências futuras apenas porque estão na mesma lista financeira.

Faixas de atraso

Faixas como até 7 dias, 8 a 30 e acima de 30 podem ajudar a priorizar a operação. Elas são convenções analíticas, não classificações jurídicas universais. Defina a contagem e mantenha-a consistente entre períodos.

Mostre valor e quantidade. Um único aluguel de alto valor pode representar grande parte do saldo; várias cobranças pequenas podem exigir mais atendimento. As duas dimensões ajudam a organizar o trabalho sem rotular pessoas de forma simplista.

Cuidado com o percentual

O numerador e o denominador precisam responder à mesma pergunta. Para uma taxa por valor de competências vencidas de um período, compare o saldo pertinente com a base de obrigações correspondente. Não divida atraso acumulado de vários anos apenas pelo aluguel esperado do mês e apresente o resultado como taxa mensal equivalente.

Exemplo aritmético: R$ 3.000,00 de saldo vencido de uma base definida de R$ 30.000,00 representam 10% dessa base. Se parte do saldo pertence a períodos fora da base, o cálculo precisa ser refeito ou apresentado com outro significado.

Do indicador à ação

Permita abrir as cobranças que compõem cada faixa. O gestor precisa ver divergências em análise, acordos e contatos pendentes, sem perder o vínculo com a competência original. O número agregado não substitui a lista de providências.

Uma melhoria no percentual pode decorrer de recebimento, cancelamento de erro ou mudança da base. Registre o motivo antes de atribuir o resultado à eficácia da cobrança. Não use gráficos para esconder saldo baixado sem evidência.

Organização na eencia

O relatório por imóvel deve se conectar à fila de cobrança e à informação ao proprietário. A posição de um proprietário só pode incluir seus vínculos autorizados. Não compartilhe um relatório da carteira inteira para explicar um único atraso. [LGPD]

O acompanhamento fica útil quando cada número pode ser reproduzido a partir de obrigações e transações, com corte, filtros e critérios explícitos. Sem isso, duas telas podem mostrar percentuais diferentes e ambas parecerem corretas visualmente.

Perguntas frequentes

A taxa de atraso pode mudar sem novo pagamento?

Pode, por mudanças na base ou correção de registros. Por isso o relatório precisa explicar critérios e movimentos.

Posso comparar percentuais calculados com bases diferentes?

Não diretamente. Padronize período, data de corte e composição antes de avaliar evolução.

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Fontes e referências

  1. Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018, texto atualizado.